“社区居务公开栏把职责、身份、形象、清单、服务都‘亮’了出来，一看就懂，了解社区事务方便多了。”近日，在长沙县湘龙街道湘滨社区前坪，来给新生儿办理医保的黄女士看到社区的居务公开栏，连连点赞。

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今年以来，湘龙街道坚持问题导向，以居务监督和村级小微权力专项治理工作为抓手，紧盯社区“小微权力”运行，部门联动下沉一线，对“三务”公开、“三资”管理、惠民政策落实等情况开展监督检查，监督触角不断延伸，让“小微权力”在阳光下运行。

清单化管理 吹好“清廉风”

“在我们社区，小到盖一个章，大到涉及居民切身利益的重大事项，都有一套规范的流程。居民们来办事，有些什么手续、应该找谁，全都清晰明了。”说到“小微权力”运行，湘瑞社区民政专干表示，社区做到了事事清、样样明。

街道工作人员检查社区居务公开情况（湘龙街道 供图）

今年以来，湘龙街道在下辖20个社区推行“小微权力”清单运行机制，广泛征集意见建议，制定出符合街道实际的《湘龙街道村级小微权力运行指导手册》，做到“小微权力”全部进清单，实现社区干部“照单用权、按图操作”。

“这本指导手册把规矩立在前头，把程序摆在了明处。既是指南针也是紧箍咒，把涉及居民群众的大小事都列得清清楚楚，‘干什么事’‘怎么干事’‘什么事不能干’让大家一目了然。”湘龙街道相关负责人表示。

多元化议事 架起“连心桥”

“小区内有很多居民养宠物，希望多宣传文明养犬。”“商业内街乱停乱放的现象较多，希望能加强管理。”近日，在湘龙街道利槟社区开展的小区夜话上，社区党总支、党员干部、居民代表面对面交心谈话，提建议、说问题。

为让居民在社区事务上“唱主角”，湘龙街道辖区20个社区依托“1+20+145”新时代文明实践所（站）+网格开展“小区夜话”活动40余场，解决群众问题56件，收集意见建议100余条。

利槟社区开展小区夜话（利槟社区 供图）

同时，街道推行重大事项“四议两公开”、广泛宣传居民公约、民主议事等活动，构建多元参与、决策民主、成效显著的治理体系，不断提高基层治理能力和治理水平。

湘贸社区自主培育 1100 余名红色管家，实行“建团设连”管理；中南汽车世界社区实施交通微循环综合治理，破解商住停车矛盾；潇湘路社区广泛征集社情民意，在小区内建起了32处电动车微型“充电站”……这些都是湘龙街道多元化议事，提升基层治理水平的生动实践。

全方位下沉 织密“监督网”

“邻居们大家好，对于大家关心的高空抛物情况，物业这两天就会到各楼层走访宣传……”在锦元社区恒广国际景园小区 6 栋业主群里，楼栋长颜细花总能第一时间回复居民关心的问题，上午反映，下午就着手解决。

得益于湘龙街道在各个楼栋开展清廉创建活动，楼栋长月月召开碰面会，政策层层下达，有事群里直接议，社区干部和楼栋长规范、廉洁用权，形成共建共治共享的清廉大格局。

恒广国际景园小区楼栋长上门走访居民（湘龙街道 供图）

“‘清廉楼栋’设立的初衷，便是办好微不足道的小事，让清廉文明之风在居民、志愿者、社区之间良性循环，凝聚自治善治的强大动力。”湘龙街道相关负责人表示。

今年以来，湘龙街道汇编《湘龙街道社区纪检监督小组和居务监督委员会工作细则》，对纪检小组和居务监督委员会如何开展监督工作做出具体流程和实操指导。街道20个社区纪检小组和居务监督委员会共开展监督检查 190 余次，督促整改问题350余个。

下一步，湘龙街道将进一步通过推进民主决策、规范小微权力运行、发挥群众民主监督作用等方式，有效规范小微权力运行，不断提升群众获得感、幸福感。（文雅丽 陈隽）