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1、首先，将两个待打印的文档在打印机列队中删除，然后关闭打印机，重启电脑，将打印数据线插到电脑另一个USB口上，开打印机电源，看打印机状态是：准备就绪，打印机指示灯正常（不闪，有液晶面板的看液晶面板，时间日期出现，没有英文滚动条就正常）就可以打印。

2、这个情况一般是更换打印机数据线。

3、 墨盒出错也会出现此情况。

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